売り手と買い手のギャップを知ってますか?

買い手と売り手

買い手と売り手from:まえがわまさはる
博多へ向かう新幹線から

今目の前に販売の女性がいる。
新幹線で飲み物やお菓子、お弁当を販売してくれる女性です。

この女性は私たちに売りつけることなく

「お酒は入りませんか〜?」
「お食事は入りませんか〜?」

そう言いながら新幹線を
歩いていく。

売り手だけれど売り込む気持はない。
だから通っても嫌な気持もないですしいい気持もないです。

でも確実に歩く度に物が流れる。
絶対に売れているわけです。

じーっと見てたら怪しいのでチラチラ見てますが
やっぱり1車両で必ず物が売れる。
歩けば歩くと物が売れる。

これって凄いことだと思いませんか?

この売り込まずに売れる。
最高ですよね!

治療家ってリピート率低い人多いて知っていました?

初回から2回目で8割を切るとまずいです。
まずすぎます。

新規を集めれば集めるほど苦しくなるし
集めることが出来ていたら悪評流れますよ!

だから買い手と売り手での感情の違いをまずは理解することが大事です。

売り手:買ってくれ!!
に対して
買い手:売ってくるな!!

わかりますか?
もうこの段階ですれ違いが起きています。

売り手と買い手が交わることはないと思っててください。

売り手は戦略を言いたいんです。

あなたの腰痛は骨盤の右側の前傾が強くなっています。それにより
腸骨稜に付着している腰方形筋に緊張がかかりスパズムを生じています。
それにより発痛物質が・・・ていう感じで、
その先には更にだから当院ではこんな理論であーだこーだ伝えてしまいます。

でも買い手は戦術を知りたいんです。

何をしたらいいのか、方法を教えてくれ!
よし!それでいい。治るならそれ受けます!

なんですよね。

ね?違うでしょ?

こういった相手の感情を理解しないことには
患者さんはリピートしてくれないですよ。

これを理解さえすれば
初回から2回目でリピート8割切ることはありえないです!
何度もいうけど有りえないです!

もっとも大事な心構え
「来ても来なくてもどちらでもいい」
これを心の底から思えるかどうかです。

これが出来た瞬間から
あなたのリピート率は変化しだします。

では次回は
初回に全く治療技術は影響しない!という話をしていきたいと思います。
これを腑に落としこむことでリピート率はグングン上がること
間違いないしです!

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